S’il est techniquement facile de copier le site d’enchères, cette capacité d’eBay de créer une grande communauté en reliant acheteurs et vendeurs, constitue aujourd’hui la plus grosse barrière à l’entrée.

Aujourd’hui, eBay fédère une communauté de plus de 150 millions de personnes autour d’une trentaine de sites « locaux » et réalise plus de 40Md$ de chiffre d’affaires.

Les évolutions en cours sont :

• les paiements électroniques via PayPal
• les comparateurs de prix avec l’acquisition de Shoping.com
• le développement de boutiques en ligne avec le lancement de eBay Stores.
• le projet B2B : Ebaybusiness
• le site de petites annonces Kijiji
• le rachat de Skype

Des chiffres qui décoiffent

• Sur 100 € dépensés en ligne à travers le monde 14 € passent sur eBay
• 25% du e-commerce américain transite par eBay et 35 % en Allemagne
• 1.4 milliard d’articles ont transité sur la place de marché en 2004
• Plus de 50 millions d’annonces postées en permanence sur l’ensemble des sites contre 3.5 millions si on cumule les offres de ses trois principaux concurrents (Yahoo, Overstock et Bidville)
• 7000 propositions de ventes de sites web (nom de domaines) ou d’entreprises sont postées en permanence sur le site
• Au cours des derniers mois, un brevet a été cédé pour 35.000 $ et un site de vente de voitures d’occasion en ligne pour 44.000 $
• Plus de 60 millions d’utilisateurs actifs dans le monde
• Aux Etats-Unis, plus de 430 000 personnes considèrent eBay comme une activité professionnelle à temps partiel ou complet
• Une déclinaison du concept dans 33 pays
• 30% des ventes portent sur les voitures d’occasions aux Etats-Unis
• 30% des transactions sont conclues à prix fixe
• 70% des revenus de PayPal sont réalisés via eBay

Des boutiques de quartier aux Etats-Unis

• Le vendeur dépose son objet dans la boutique, prend conseil sur la tarification
• Bénéficie d’une annonce rédigée par un professionnel
• Les deux services se rémunèrent à la hauteur de 30 % du prix de vente
• La moitié des clients sont des anciens vendeurs qui estiment que vendre sur eBay fait perdre beaucoup de temps ou qui souhaitent protéger leur vie privée.

Le marché des petites annonces : Kijiji

• Site d’annonces de proximité actif dans une douzaine de villes en France
• Possibilité de déposer une annonce gratuite sur le site
• On y retrouve une douzaine de catégories traditionnelles : logement, emploi, cours, rencontres, acheter et vendre, covoiturage, objets perdus, ...
• Le service se veut complémentaire d’eBay et est pour l’instant gratuit.
• Possibilité de faire remonter une annonce par un appel sur un numéro de téléphone surtaxé.

De nouvelles boutiques en ligne pour séduire les marchands

• eBay veut améliorer les boutiques qu’il propose à ses marchands.
• Ces nouveaux services de e-boutiques visent à endiguer l’exode des marchands professionnels.
• Depuis cet été, les marchands peuvent créer leur propre boutique, ils reçoivent une aide pour l’administration et le design du site.
• Ces e-boutiques illustrent la volonté d’eBay de s’étendre au-delà du périmètre des enchères.

eBay s’est emparé du comparateur de prix Shopping.com

• Il permet aux consommateurs de comparer des millions de produits proposés par plusieurs magasins.
• La principale motivation de e-Bay dans ce rachat a été de fournir un nouveau canal de vente, une nouvelle communauté d’acheteurs et un modèle économique complémentaire
• Shopping.com tire ses revenus de la publicité et du trafic apporté aux marchands que l’internaute achète ou non.
• De plus en plus, les deux sites seront croisés, et les clients de l’un se verront orientés vers l’autre.

Liens :

http://www.ebusiness.info pour les sources du billet
http://www.ebay.fr
http://www.ebay.be
http://www.ebaybusiness.com
http://www.kijiji.fr
http://www.prostores.com
http://ebay.com/reseller
http://shopping.com
http://www.journaldunet.com/0509/050913ebayskype.shtml eBay vient d’acquérir Skype pour 3.3 milliards d’euros

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